Deklaracja dostępności

RATAQ.PL - Profesjonalne Wsparcie IT zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Status zgodności

Strona internetowa https://rataq.pl jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Zgodność ze standardem WCAG 2.1

Strona została zaprojektowana zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wdrożono następujące rozwiązania:

  • Semantyczna struktura HTML z użyciem landmarków (header, nav, main, footer)
  • Możliwość nawigacji za pomocą klawiatury
  • Skip links umożliwiające pominięcie powtarzalnych bloków
  • Odpowiedni kontrast kolorów tekstu i tła
  • Alternatywne opisy obrazów (atrybuty alt)
  • Responsywny design działający na różnych urządzeniach
  • Wsparcie dla technologii asystujących (czytniki ekranu)
  • Widget dostępności z dodatkowymi opcjami personalizacji

Widget dostępności

Na stronie dostępny jest widget dostępności (ikona w lewym dolnym rogu ekranu), który oferuje następujące funkcje:

  • Powiększenie tekstu - możliwość zwiększenia rozmiaru czcionki do 130%
  • Wysoki kontrast - tryb wysokiego kontrastu dla osób z wadami wzroku
  • Podkreślenie linków - wyróżnienie wszystkich linków na stronie
  • Czytelna czcionka - zmiana na czcionkę bezszeryfową z większymi odstępami
  • Zatrzymanie animacji - wyłączenie wszystkich animacji na stronie
  • Duży kursor - powiększony wskaźnik myszy
  • Podświetlenie focusu - wyraźne oznaczenie aktywnego elementu
  • Odstępy tekstu - zwiększone odstępy między liniami i literami

Ustawienia są zapisywane w przeglądarce i automatycznie przywracane przy kolejnych wizytach.

Nawigacja za pomocą klawiatury

Strona obsługuje nawigację za pomocą klawiatury:

  • Tab - przejście do następnego elementu interaktywnego
  • Shift + Tab - przejście do poprzedniego elementu
  • Enter - aktywacja linku lub przycisku
  • Spacja - zaznaczenie checkboxa, aktywacja przycisku
  • Escape - zamknięcie okna modalnego lub panelu
  • Strzałki - nawigacja w menu rozwijanych

Treści niedostępne

Mogą występować następujące ograniczenia:

  • Niektóre starsze dokumenty PDF mogą nie być w pełni dostępne
  • Mapy Google mogą mieć ograniczoną dostępność dla czytników ekranu
  • Materiały wideo mogą nie posiadać napisów lub audiodeskrypcji

Przygotowanie deklaracji

Data sporządzenia deklaracji: 08.05.2026
Data ostatniego przeglądu: 08.05.2026

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny oraz testów automatycznych i manualnych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Procedura odwoławcza

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

  • Dane osoby zgłaszającej żądanie
  • Wskazanie, o którą stronę internetową chodzi
  • Sposób kontaktu

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich

Dostępność architektoniczna

Informacje o dostępności architektonicznej siedziby firmy dostępne są na życzenie. Prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.