W związku z licznymi pytaniami które notorycznie są powielane przez naszych klientów i osoby które chcą dowiedzieć się jak wygląda proces którym jest tworzenie sklepu internetowego, postanowiliśmy utworzyć wpis w którym omówimy cały proces tego jak zrobić sklep internetowy z nami! W dobie dzisiejszych możliwości, założyć sklep online nie jest jakimś mega wyczynem, używając gotowych rozwiązań typu SaaS - jednak skupiając się na naszych klientach, omówimy krok po kroku aspekty które interesują naszych potencjalnych usługobiorców.

Własny sklep online - Czym się interesować aby założyć sklep internetowy?

Tworzenie strony internetowej to proces, który wymaga kilku kroków, począwszy od planowania aż po publikację. Oto ogólny przewodnik obejmujący kluczowe etapy:

Określenie celu i grupy docelowej oraz badanie rynku i konkurencji aby założyć sklep online który jest wart uwagi!

Można założyć z góry że zarówno zbadaliście już rynek pod kątem zainteresowania produktem czy produktami które chcecie sprzedawać. Zakładamy także iż konkurencja została już prześwietlona, na jej podstawie budując sobie wizję sklepu który będzie godny konkurowania z innymi sklepami, również zakładając iż towar nie jest niszowym. Aby stworzyć sklep a następnie podjąć się zadania jakim będzie prowadzenie sklepu internetowego, nie wystarczy po prostu założyć sklep w internecie. Prowadzenie sklepu internetowego to też notoryczna praca nad treściami które należy optymalizować, aktualizować i rozwijać. Założyć sklep internetowy to także rozplanowanie swoich działań na przełomie minimum kilku lat gdzie w wielu przypadkach dopiero po dłuższym czasie stworzenie własnego sklepu nam się zwróci. Zatem już wiemy że aby założyć sklep w internecie, podobnie jak w przypadku stacjonarnego rozwiązania, należy mieć jakiś plan działania.

Projektowanie i planowanie - założyć sklep za darmo samodzielnie czy zrobić sklep internetowy z pomocą profesjonalisty?

Wiele osób które szukają w sieci informacji które dotyczą tworzenia sklepu internetowego, są niemalże od razu bombardowani ogromną ilością różnych ofert w wyniku profilowania wszędzie tam gdzie mowa o reklamach. Widzimy wszędzie reklamy firm które zajmują się projektowaniem i tworzeniem stron, poznajemy koszt stworzenia sklepu internetowego w ogromnych widełkach cenowych, dowiadujemy się że założenie sklepu internetowego może być nawet "darmowe". Oczywiście w większości przypadków to forma zachęty do rozpoczęcia pracy nad sklepem przy użyciu różnych platform typu SaaS o których pisaliśmy już na naszym blogu. Są też w ofertach opcje których koszt stworzenia sklepu internetowego to koszt rzędu od kilku do nawet kilkunastu tysięcy zł za jego podstawową wersję. Wszystko jest kwestią wyboru podstawy jaką jest platforma e-commerce. Gdy tę już wybierzemy, rozpoczniemy właściwy proces jakim jest założenie sklepu internetowego.

Jak założyć sklep w internecie - czyli z czym się to je?

Zakładając że wybraliśmy rozwiązanie autorskie które oferujemy naszym klientom, aktualnie należy dobrać odpowiedni serwer oraz domenę. Oczywiście domyślnie do domeny dokładamy instalację certyfikatu SSL który w wielu przypadkach może być samoodnawialnym let's encrypt-owym rozwiązaniem.

Zatem pozostają pytania dotyczące potrzeb technicznych w stosunku do wybieranego rozwiązania serwerowego. W zależności od tego jak będzie wyglądał nasz sklep, jakie rozwiązania potrzebujemy, musimy dokonać wyboru pomiędzy hostingiem współdzielonym a rozwiązaniem indywidualnym gdzie będziemy mogli zainstalować wszelkie rozszerzenia i dodatki niezbędne do obsługi naszego projektu. W większości przypadków wystarczy właśnie współdzielony hosting, w którym to należy jedynie wybrać pojemność dysku który będzie nam potrzebny. Mamy nadzieję że jasnym jest iż wybierając hosting, możecie na nas liczyć?

Gdy wybierzemy serwer, możemy u dowolnego dostawcy wykupić własną domenę. To adres www który będzie kierował użytkownika do naszego sklepu utworzonego i umieszczonego na zakupionym już serwerze. Finalnie domenę zabezpieczamy certyfikatem SSL, po czym technicznie mamy przygotowany serwer do prac. Na serwerze finalnie zakładamy bazę danych która będzie przechowywać wszelkie informacje zawarte na naszej stronie, produkty z ich stanami magazynowymi, adresy naszych grafik itd.

Tworzenie sklepu internetowego - po stronie programisty

Zanim oczywiście nasz sklep internetowy będzie gotowy, wyposażony w zarządzanie sklepem internetowym przez indywidualny panel, należy oprogramowanie sklepu przygotować. Tutaj właśnie zaczyna się właściwa rola pracownika który realizuje projekty sklepów internetowych, programisty którego zadanie to właśnie finalna realizacja sklepu a także osoby odpowiedzialnej za wstępną optymalizację. Nasza platforma e-commerce zaczyna dopiero powstawać. Trwa stworzenie naszego idealnego rozwiązania dla sklepów internetowych dzięki któremu odbywać się będzie sprzedaż produktów online. Realizacja sklepu wyposażonego w zarządzanie sklepem internetowym trwać może od kilku dni do nawet kilku miesięcy. Wszystko to kwestia czy mowa tutaj o stworzeniu małego czy średniego sklepu internetowego do własnych potrzeb czy raczej duża platforma e-commerce która posłuży nam do obsługi stacjonarnego sklepu, jego kilku oddziałów a nawet stworzyć rozwiązanie dzięki któremu inna platforma e-commerce będzie obsługiwana właśnie z poziomu naszego sklepu. Zatem w tym przypadku nie ma mowy o tym by założyć sklep za darmo, ale bez problemu możemy zaplanować rozwiązania od małych sklepów, połączonych przez API do innych zewnętrznych rozwiązań aż po rozwiązanie typu platforma e-commerce. Oczywiście głównym aspektem na który należy zwrócić uwagę podczas tego wyboru to koszt stworzenia sklepu internetowego. Może on się diametralnie różnić w przypadku wyboru jednego typu a drugiego.

Tworzenie sklepu internetowego - w czym może uczestniczyć klient?

W przypadku tworzenia indywidualnych rozwiązań dla naszych klientów, aby stworzyć sklep, ten jest nam niezbędny juz od początku prac. Bo jak zrobić sklep internetowy bez udziału jego właściciela i osoby która będzie odpowiedzialna za jego obsługę? W wielu przypadkach klienci pytają przede wszystkim o to czy:

• Czy mogę mieć wpływ na wygląd sklepu internetowego tak aby mój sklep posiadał według mnie atrakcyjny wygląd? Tak aby projektując wygląd sklepu, mieć własny wkład w to jak ma on wyglądać?

  • Oczywiście! Projekt sklepu internetowego i samo budowanie sklepu to proces długofalowy. W naszym przypadku klient zadowolony to nasza wizytówka! Nasi klienci mają wpływ na każdy etap gdyż to właśnie on planuje założyć własny sklep online. Ma wpływ zarówno na projekt graficzny sklepu internetowego, jego docelowe funkcje i możliwości a także jego optymalizację. Każdy profesjonalny sklep internetowy oraz przygotowywane przez nas dodatkowe oprogramowanie sklepu internetowego jest szczegółowo omawiane z klientem. Podczas prac ma on wgląd w aktualne postępy, co pozwala na oszczędność czasu i minimalizację ilości zmian wprowadzanych po oddaniu projektu.

• Czy mogę dostarczyć gotowy projekt graficzny sklepu internetowego?

  • Jak najbardziej! Pozwala to nie tylko oszczędzić ogrom czasu ale także ogranicza końcowy koszt oraz pozwala rozbudować sklep o niezbędne moduły które już są zaprojektowane wizualnie. Nowoczesny sklep internetowy to nie zawsze sklep internetowy na abonament, ale przede wszystkim taki który ma zarabiać a nie wydawać na początku tysiące złotych. To opcja dająca możliwość oszczędności już na starcie.

• Czy mogę monitorować skuteczność prowadzonych prac i etap na jakim te się znajdują?

  • Tak jak wspomnieliśmy powyżej, klient na każdym etapie ma możliwość weryfikacji postępu prac nad jego projektem czy oprogramowania funkcjonalności sklepu internetowego. Przy odpowiednim przygotowaniu i automatyzacji prac, nawet koszty prowadzenia sklepu internetowego mogą zostać znacząco zminimalizowane. Dzięki odpowiedniemu podejściu wypracowanemu przez kilka lat pracy z naszymi klientami, nawet pozycjonowanie sklepu internetowego staje się docelowo mniej kosztowne. Choć darmowy sklep internetowy to nie jest, tak na prawdę minimalizujemy docelowe koszty jego prowadzenia.

• Jakie dobre kategorie będą dla mojego sklepu i czy mogę je samodzielnie ustalić?

  • Bardzo często integracje sklepu internetowego sugerują nam już zastosowanie kategorii. Jeśli mamy zintegrowany towar z naszej hurtowni, to właśnie ona sugeruje nam pełne drzewo kategorii które warto czasami jedynie dopracować. Jednak w przypadku naszych sklepów, w każdej chwili można dopasować, zmienić czy usunąć naszą listę kategorii na poczet innej lub po prostu zniwelować ilość gałęzi we wspomnianym drzewie.

• Czy możemy liczyć na pomoc w pozyskaniu informacji jak samodzielnie pozycjonować własny sklep? Jak promować nowo powstały sklep? Tak aby móc promować sklep samodzielnie?

  • Jak najbardziej. Nasz silnik sklepu internetowego wspiera wstępną optymalizację SEO, dzięki czemu marketing sklepu internetowego staje się od razu łatwiejszy. Z naszymi klientami poruszamy zarówno kwestię jaką jest bezpieczeństwo, formę opracowania wszystkiego od momentu informowania informowania o tym iż istnieją gotowe szablony sklepu internetowego do kupienia, aż do końca zlecenia. Każdy nasz klient może liczyć także na pomoc i wsparcie w pozyskaniu informacji nawet po realizacji sklepu internetowego. Zatem odpowiedź brzmi TAK!

• Czy w moim sklepie płatności w tym samym momencie znajdą się na moim koncie by potwierdzić zamówienie? Czy mój nowy sklep będzie posiadał różne metody płatności jak wszelkie banki, BLIK, płatności kartą?

  • Wybierając hosting, domenę wybieramy także usługodawcę błyskawicznych przelewów. Dzięki czemu kupujący w naszych sklepach, płatności wybrać mogą wedle własnego uznania a nasz klient widzi opłacone zamówienia i aktualizację statusów w ciągu kilku sekund.

• Czy możemy liczyć na wsparcie techniczne? Tak by wybrać serwer pod sklep oraz doprowadzić wszystko do etapu "klient płaci i ma"?

  • Jak najbardziej! Wydaje się nam że normalnym będzie iż nasi klienci będą mogli liczyć zarówno na pomoc jaką jest przeniesienie sklepu pomiędzy platformami, wsparcie w wyborze a nawet wybór wszystkiego za klienta, prawda? Jedyne co nasz klient musi wykonać to zatwierdzać wszelkie operacje linkami potwierdzającymi, które wysyłane są od usługodawców na wskazany przez nich adres e-mail.

• Czy możemy liczyć na pomoc aby dodać towar do naszego sklepu? Czy aktualizacją sklepu będę mógł/mogła zająć się samodzielnie? Czy będę mogła/mógł zarządzać sklepem samodzielnie? Czy możemy liczyć na pomoc w napisaniu regulamin dla naszego sklepu? Czy polecacie kogoś aby przygotować regulamin w konkretnym kierunku sklepu?

  • Nasze sklepy są tak projektowane aby nie tylko potencjalni klienci sklepu internetowego mogli łatwo wykonać w nich zakup, ale także aby łatwo można było nimi zarządzać. Oczywiście w razie potrzeby możemy wesprzeć naszego klienta w zatowarowaniu sklepu oraz uzupełnieniu wszelkiego rodzaju contentu. Contentu jako regulamin dla sklepu, opisy produktów czy wpisy blogowe wspierające pozycjonowanie sklepu internetowego. Należy tutaj pamiętać że nie tylko regulamin w sklepie jest ważny ale także polityka prywatności którą także bez problemu pomożemy przygotować. Współpracujemy z firmami które regulamin sklepu internetowego piszą również na zamówienie.

• Jakie narzędzia mogą mi pomóc a jakie narzędzia muszę posiadać by zmieniać treści na stronie swojego sklepu? Czy mogę później bez problemu ulepszyć sklep o dodatkowe elementy?

  • Jedyne narzędzia niezbędne do prowadzenia sklepu internetowego są tymi samymi których potrzebują potencjalni klienci sklepu internetowego. To znaczy że jedyne czego potrzebujemy to internet oraz przeglądarka internetowa. Należy wykonać otwarcie sklepu internetowego ze specjalnym dopisanym końcem linku aby móc się zwyczajnie zalogować do panelu który pozwoli nam nim zarządzać. To bardzo proste i przyjemne. Sam panel jest przygotowany pod projekt naszego klienta, co minimalizuję ilość zakładek, funkcji i zbednych elementów do kompletnego minimum.

• Czy jest przez nas używany kreator stron? Czy używany jest aby zrobić stronę zamawianą przez klienta?

  • Nasze projekty nie są stworzone przez jakikolwiek kreator sklepu internetowego. Klient nie musi sie zastanawiać na jakiej platformie założyć sklep gdyż dostaje gotowy, zaprojektowany przez nas od podstaw sklep. Nie jest to rozwiązanie typu shoper, platforma wordpress z woocommerce, klient nie musi się zastanawiać czy warto założyć sklep na jednym czy drugim rozwiązaniu. Po prostu dajemy mu możliwość założyć własny sklep programowany specjalnie pod niego! Wiele osób zastanawia się dlaczego wybrać właśnie takie rozwiązanie a nie inne. Stawiamy dzięki temu na bezpieczeństwo. Przecież nikt nie zna silnika pisanego na zamówienie, nie zna procesu który pozwala obsługiwać logistykę całego sklepu, nie jest w stanie dotrzeć do tego jakie kanały sprzedaży obsługiwane są przez takowy sklep, prawda? Sklep jest zoptymalizowany, posiada minimalną ilość kodu, dzięki czemu nie potrzebujemy rozbudowanych możliwości serwerowych. W większości przypadków bez problemu wystarczający staje się współdzielony serwer który jest najtańszy na rynku. Dzięki tego typu rozwiązaniom, optymalizacja seo jest elementem wbudowanym w podstawową wersję. Dla przykładu optymalizacja seo w przypadku stosowania platformy e - commerce jaką jest platforma wordpress, wymaga dodatkowych wtyczek, w wielu przypadkach także wiedzy specjalistycznej. Wszelkie możliwe elementy nasze sklepy realizują automatycznie bez udziału właściciela sklepu. To pozwala promować nowo powstały sklep, reklamować sklep w sieci samodzielnie i nie tylko.

• Czy możemy liczyć na rozbudowę sklepu o moduły których zadaniem jest automatyzacja sklepu? Czy możemy liczyć na wykonanie projektu jakim jest np. sklep internetowy z porównywarkami produktów? Czy istnieje możliwość aby wykonać sklep internetowy z porównywarkami do konkurencyjnych stron?

  • Jak najbardziej. W takim przypadku automatyzacja sklepu pozwala na oszczędność docelową czasu poświęconego na prowadzenie sklepu a w przypadku autorskich skryptów takich jak porównywarki, wystarczy przedstawić nam swoje potrzeby. Zbudujemy wszystko co niezbędne w tym celu!

• Czy możemy liczyć na tak proste rzeczy jak pomoc w wybraniu podstawowych elementów? Choćby nazwa sklepu internetowego, wymyślenie logo i kupno domeny?

  • Tak jak wspomnieliśmy - pomagamy na każdym kroku naszym klientom. Pomagamy w doborze formy dostawy stosowanej w sklepie, a nawet wyborze domeny która wbrew pozorom prosta nie jest. Budowanie sklepu, sam projekt sklepu internetowego i wybór rozwiązania dla sklepów internetowych to wbrew pozorom bardzo ważny aspekt i wcale nie taki prosty. Już projekt sklepu internetowego musi uwzględnić takie elementy jak nawet wspomniane kanały płatnicze, kanały dostawy itd.

Własny sklep internetowy - finalny koszt sklepu internetowego

Niestety jednoznacznie nie da się określić kosztów stworzenia sklepu internetowego. W wielu przypadkach pomimo iż jeden projekt graficzny sklepu internetowego będzie kosztował kilkadziesiąt dolarów (gotowiec wybrany z banku) gdzie drugi projekt stworzony od podstaw i zaprojektowany będzie kosztował nawet kilka tysięcy zł. Do wyceny bierze się także takie współczynniki jak projekt sklepu internetowego, dodatkowe oprogramowanie do obsługi zamówień która zostaje implementowane. Forma wyboru rozwiązania typu woocommerce i towarzysząca mu platforma wordpress czy innego rozwiązania typu shoper . To powody dla których własny sklep internetowy można wycenić tylko indywidualnie. Aby otworzyć własny prosty sklep, do którego nadmiernej uwagi nie przykładamy, wystarczy już nawet ~1 tysiąc zł. Jednak należy pamiętać iż obsługa klienta sklepu internetowego to nie tylko pokazanie mu towaru. To liczne rozwiązania ułatwiające cały proces zakupowy czy reklamacyjny. Dziś, większość ludzi zastanawia się po co chodzić po sklepach szukając potrzebnej rzeczy, gdy zamiast tego można wybrać sklep internetowy? Wygodnie, w zaciszu domowym, z dostawą prosto pod drzwi! To ogromna wygoda a przede wszystkim znacznie większy wybór niż tradycyjnie w sklepach stacjonarnych - nawet tych sieciowych. Zatem czy nie warto rozbudować sklep stacjonarny o jego opcję internetową?

Ile trwa stworzenie własnego sklepu (realizacja sklepu) i ile kosztuje finalnie profesjonalny sklep? Jak wygląda zaokrąglona cena sklepu (założenie sklepu internetowego)?

Aby wykonać dokładną wycenę dotyczącą sklepu i jego stworzenia, potrzebne nam kompletne dane ze szczegółami docelowego sklepu. Jednak na start można wykonać kilka przykładowych wycen gdzie używamy gotowego już projektu, przygotowanego przez klienta który projektując wygląd, tę część pracy wykonuje samodzielnie, czy też kupionego w banku projektów, gdzie nasza praca to jedynie techniczna optymalizacja kodu projektu. Zatem:

• Mały landing page na wzór tych które tworzy każdy kreator stron, gwarantując atrakcyjny wygląd bo już zaprojektowany przez klienta :) - to koszt rzędu 1 500zł - 2000zł

• Nieco większa strona z większymi możliwościami pozwalającymi np. samodzielnie promować nowo powstałą stronę, implementując podstawowe kanały sprzedaży jako różnego rodzaju platformy, posiadając podstawowe narzędzi marketingowe wbudowane w silnik, to koszt rzędu 2000-2500zł

• Sklep posiadający rozbudowane narzędzia marketingowe wbudowane w system, sklepy internetowe dropshipping z implementacją API hurtowni, posiadających wspomniany element jakim jest techniczna optymalizacja nie tylko samego kodu projektu wyglądu ale także odpowiednio rozplanowany system importu produktów z dropowego API, zawierający kompletne dane analityczne, wielorakie kanały sprzedaży, kanały sprzedaży implementowane przez ogólnodostępne API tych kanałów, różne rozwiązania niezbędne i wspomniane przez klienta jako indywidualne rozwiązania - koszt to 3000zł wzwyż. Tutaj niestety widełki są wręcz niemożliwe do podania z uwagi na rozpiętość możliwych prac koniecznych do wykonania.

Czy mogę przygotować sklep jako projekt wyglądu samodzielnie?

Zakup sklepu internetowego to czy po prostu sama cena sklepu internetowego to podejście indywidualne. Dzięki czemu cena sklepu ze stworzeniem projektu graficznego będzie droższa niż w przypadku otrzymania gotowego projektu. Zatem nie widzimy najmniejszego problemu aby to klient dostarczył nam produkt cyfrowy w postaci projektu PSD czy nawet gotowego, pociętego szablony sklepu internetowego w formacie HTML, CSS + JS. To my dostosujemy się z naszym kodem do gotowego wyglądu, tworząc jednolitą całość, wykonując wszystko aż po etap jakim jest techniczna optymalizacja tego kodu.

Komu możemy zlecić wykonanie zdjęć do sklepu?

Projekt sklepu internetowego w naszym przypadku uwzględnia grafiki przekazane zgodnie z prawem, więc nie ma konieczności uzupełniania czegokolwiek w przekazanym przez nas, własnym materiałem graficznym. Oczywiście jeśli mowa o zdjęciach produktów, bardzo często możemy pozyskać je od producentów, jednak w przypadku chęci posiadania unikalnych zdjęć, zmuszeni jesteśmy zlecić tego typu prace fotografowi produktowemu.

Jakie są wszystkie wymagania związane z założeniem sklepu internetowego? Czy są zależne od tego ile osób odwiedza sklep np. w ciągu jednego dnia?

Wszelkie wymogi o których mowa, do tego nie ma znaczenia czy jest to sklep internetowy wordpress, shoper czy jakikolwiek SaaS, są niemal identyczne i mowa o nich w niniejszym artykule. W ogromnym skrócie, potrzebujemy:

• Serwer na którym będzie umieszczony nasz sklep.

• Domena która będzie nas do tego sklepu kierować.

• Dodatkowe elementy jak integracja popularnych platform e - commerce które pozwalają zastosować nam dodatkowe kanały sprzedaży.

• Broker kurierski który pozwoli nam na dostosowanie formy dostawy w naszym sklepie.

• Konto i implementacja do usługodawcy płatności internetowych, pozwalające na to aby nasz zakup mógł mieć status opłaconego nawet w ciągu kilku sekund od dokonania płatności.

• Dodatkowe elementy takie jak systemy ERP, CRM itd. W skrócie - to rozwiązania które jako narzędzia mogą wspomóc nasze działania e-commerce.

Czy po realizacji mogę liczyć na kompletne dane odwiedzin mojej strony?

Jak najbardziej. Pomimo iż nie jest to typowo sklepowy shoper, rozbudowana o mnogą ilość dodatkowych wtyczek takich jak woocommerce platforma wordpress, to możemy zbudować również moduł statystyczny zbierający dane odwiedzin, informację o odwiedzającym, budując jednocześnie np. historię odwiedzin stron dla każdego z użytkowników osobno. Możemy także wykonać implementację rozwiązań ogólnodostępnych takich jak google analytics, google search console itd.

Tagi: agencja sklep internetowy, najlepsza agencja sklep internetowy, firma od sklepów internetowych, tworzenie sklepu internetowego Jelenia Góra, Tworzenie sklepu internetowego Złotoryja, Tworzenie sklepu internetowego Jawor, stworzenie sklepu internetowego Legnica, jak wygląda zakładanie sklepu internetowego, założyć sklep za darmo, budowanie sklepu www, realizacja sklepu www, sprzedaż produktów online we własnym sklepie, autorskie oprogramowanie sklepu internetowego